Polityka prywatności

§1. Administrator i kontakt

1. Administratorem danych osobowych jest Imagina Group Borys Maik, ul. Grunwaldzka 105, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP: 743-188-32-55 („Administrator”). 
2. Kontakt w sprawach zamówień: hi@hooksy.pl, tel. 515 761 897. 
3. Kontakt w sprawach danych osobowych: info@imagina.group, tel. +48 789 323 525. 

§2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać w szczególności:
   1. dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon),
   2. dane adresowe (dostawa/faktura),
   3. dane konta (login, historia zamówień, identyfikatory systemowe),
   4. dane transakcyjne (Towary, płatności, statusy),
   5. dane komunikacyjne (treść korespondencji),
   6. dane techniczne i analityczne (np. IP, cookies, identyfikatory urządzenia/przeglądarki).

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Dane przetwarzamy w celu:
   1. utworzenia i utrzymania Konta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, 
   2. zawarcia i wykonania Umowy oraz obsługi Zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   3. realizacji płatności i rozliczeń – art. 6 ust. 1 lit. b i/lub lit. c RODO,
   4. wystawiania automatycznych faktur i spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
   5. obsługi reklamacji/zwrotów i dochodzenia/obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c i/lub lit. f RODO,
   6. zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania Sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. Newsletter: na dzień 10.02.2026 newsletter nie jest aktywny. Jeżeli zostanie uruchomiony, będzie wymagał odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i osobnych ustawowych zgód marketingowych, jeżeli będą wymagane.

§4. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Sklepu, wyłącznie w niezbędnym zakresie, w szczególności:
   1. operatorom płatności (dla płatności online), 
   2. przewoźnikom i operatorom logistycznym (np. InPost – kurier/paczkomaty),
   3. dostawcom hostingu, IT, systemów sprzedażowych i narzędzi bezpieczeństwa,
   4. biuru rachunkowemu / dostawcy systemu fakturowania (w zakresie niezbędnym do wystawienia faktur),
   5. podmiotom uprawnionym na podstawie prawa (np. organy podatkowe).
2. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych opartych o cookies – w zależności od ustawień i zgód użytkownika. 

§5. Przekazywanie danych poza EOG

1. Jeżeli Administrator korzysta z dostawców mających siedzibę poza EOG (np. narzędzia IT/analityka), przekazanie następuje wyłącznie na podstawie mechanizmów zgodnych z prawem (np. standardowe klauzule umowne) i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

§6. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z Zamówieniami i fakturami – przez okres wymagany przepisami oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
2. Dane Konta – do czasu usunięcia Konta, a następnie przez okres niezbędny do obrony roszczeń i spełnienia obowiązków prawnych.
3. Dane z korespondencji – przez okres niezbędny do obsługi sprawy i ewentualnych roszczeń.
4. Dane cookies – zgodnie z ustawieniami cookies i okresami ważności poszczególnych plików.

§7. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
2. Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§8. Cookies

1. Sklep wykorzystuje cookies niezbędne do działania oraz – za zgodą – cookies analityczne/marketingowe (w zależności od konfiguracji). 
2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki i/lub w narzędziu zgód cookies (jeśli wdrożone w Sklepie).

§9. Bezpieczeństwo

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym kontrolę dostępu, zabezpieczenia systemów i procedury reagowania na incydenty.

§10. Zmiany Polityki

1. Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa lub funkcjonalności Sklepu; aktualna wersja jest publikowana w Sklepie.